Om SFF & Filmstudio Zoom

Denna sida handlar om användarvillkor av SFF:s playtjänst. Söker du hjälp och support kring att använda tjänsten gå hit: Play/Zoom support.

Det är inte möjligt att själv registrera sig på Filmstudio Play eller zoom.filmstudio.se. Det går endast få ett användarkonto genom medlemskap i någon av SFF:s filmstudior och genom specifika inbjudningar från SFF. Vill du veta mer om filmstudior och filmklubbar i Sverige som tillhör SFF gå hit: filmstudio.se

Villkor, medlemsregler och GDPR-policy för

Filmstudio Play och Zoom.

Allmän introduktion till köpvillkor

Villkoren för ditt köp och medlemskap garanteras av Föreningen Sveriges Förenade Filmstudios, organisationsnummer 802003-9775 (”SFF”).

SFF är en ideell förening som inte är momsregistrerad och därför redovisas ingen moms på försäljningen. All försäljning sker i svensk valuta.

Medlemsregler

När du köper ett medlemskap blir du medlem i en förening, du måste välja en filmstudio som är ansluten till SFF. Varje förening har stadgar som ligger till grund för föreningens verksamhet och regler. Titta på din lokalförenings webbsida för att se vad som gäller specifikt för din förening.

Det är endast möjligt att bli medlem i Filmstudio:Play om du har fyllt 18 år. Eftersom medlemmen också måste vara juridiskt ansvarig för betalning och användande av tjänsten.

Medlemskapet kan inte återköpas. I förekommande fall kan SFF erbjuda att förlänga medlemskapet om det funnits tydliga hinder för att ta del av produkten.

Medlem som uppenbarligen kränker föreningens anseende, motverkar dess syften eller bryter mot dess stadgar kan av SFF avstängas eller uteslutas.

GDPR – Integritetspolicy

Varje lokal filmstudioförening är personuppgiftsansvarig för personuppgifterna inom sin organisation. Styrelsen i respektive förening ansvarar för att behandlingen av personuppgifter följer denna policy. 

När du blir medlem i en filmstudio inom SFF kan föreningen komma att spara dina personuppgifter som du uppger vid medlemsskapsköpet. Det kan röra sig om namn, adress, viss födelsedata, telefonnummer, e-post och eventuella kortuppgifter.

Filmstudion samlar aldrig in några uppgifter de som nämns ovan och föreningen säljer aldrig personuppgifter till tredje part.

Uppgifterna registreras och behandlas för att administrera medlemskap, hålla förteckning över deltagande i aktiviteter och för att kunna erbjuda förmåner och erbjudanden. 

Filmstudion erbjuder medlemmarna att delta i olika aktiviteter t.ex. filmvisningar, föreläsningar och resor. Det sänds kontinuerliga utskick med erbjudanden om att delta i de aktiviteter som filmstudion erbjuder eller rabatter kopplad till verksamhet som knyter an till föreningens syfte. Beroende på vilka aktiviteter medlemmen väljer att anmäla sig till kan uppgifterna komma att behandlas även av riksorganisationen.

Filmstudion sparar informationen i max ett år efter avslutat medlemskap eller så pass länge som Filmstudion är rapporteringsskyldig för till exempel sökta föreningsstöd. E-post kan sparas längre för nyhetsbrevsutskick men dessa kan medlemmen alltid välja att avsluta på egen hand.

Medlemmens rättigheter

Du har alltid rätt att begära ut de uppgifter vi har samlat in om dig och ta del av hur vi hanterar dem. Du kan alltid får dina personuppgifter korrigerade. Du har rätt att begära att alla uppgifter om dig raderas.

Kontakt

Har du frågar om dina personuppgifter eller något som behandlas i vår integritetspolicy är du varmt välkommen att kontakta SFF på sff@filmstudio.se.

Fullständiga Användarvillkor

Allmänna villkor Filmstudio Play och Zoom Filmstudio.

1. Allmänt

Filmstudio Play / Zoom filmstudio är en internetbaserad tjänst (”Tjänsten”) som tillhandahålls via zoom.filmstudio.se genom Föreningen Sveriges Förenade Filmstudios.

(”Webbplatsen”). Användaren (”Kunden”) ges via inbjudan och/eller medlemskap i någon filmstudio möjlighet att genom streaming se filmer, serier och annat innehåll, samt tillgång till övrigt textbaserat material. För att Kunden ska kunna få tillgång till Tjänsten krävs att Kunden skapar ett användar­konto, ingår avtal om köp av innehåll samt accepterar dessa Allmänna Villkor. 

2. Användarvillkor

De Allmänna Villkoren utgör tillsammans med de övriga villkor som anges vid köp av innehåll via Tjänsten, det avtal som gäller mellan Sveriges Förenade Filmstudios (”SFF”) och Kunden för användning av Tjänsten (”Avtalet”). Genom att använda Tjänsten anger Kunden att Kunden accepterar dessa Allmänna Villkor och ämnar följa dem. Om Kunden inte accepterar eller inte kan efterleva dessa Allmänna Villkor har Kunden inte rätt att använda Tjänsten. 

Genom godkännande av Avtalet inkluderande dessa Allmänna Villkor accepterar Kunden att bli bunden av desamma för användningen av Tjänsten och samtliga even­tuella tilläggsköp som Kunden gör via Webbplatsen. Kunden ansvarar för att de uppgifter som Kunden lämnar i samband med skapande av användarkonto är korrekta samt att löpande meddela Draken Film om uppgifterna ändras. Kunden ansvarar för att ingen annan person eller andra personer får tillgång till Kundens inloggningsuppgifter och lösenord. Om Kunden misstänker att någon annan fått tillgång till Kundens inloggningsupp­gifter ska Kunden omgående kontakta Draken Film samt byta lösenord. För att ingå detta Avtal måste Kunden vara minst 18 år. 

3. Om oss

Tjänsten tillhandahålls av Förenings Sveriges Förenade Filmstudios (”SFF”) som har säte i Stockholm, Sverige. Organisationsnummer: 802003-9775, Adress: SFF, Allhelgonagatan 6, 118 58 Stockholm

4. Förutsättningar för att använda Tjänsten

För att kunna använda Tjänsten krävs att Kunden har nödvändig utrustning, mjukvara och Internetkapacitet. Läs mer om detta på sidan ”Kompatibilitet”. SFF Film ansvarar inte för fel eller andra problem som beror på att Kunden inte har nödvändig utrustning, mjukvara och/eller Internetkapacitet. Kunden kan ta del av innehåll från Tjänsten på olika enheter. Se ”Tekniska Specifikationer”. Tjänsten kan innehålla material som är direkt olämpligt för barn och som av vissa kan anses stötande. SFF förbehåller sig rätten att när som helst ändra de tekniska förutsättningarna för Tjänsten. Kunden har rätt ta del av innehåll via Tjänsten när följande är uppfyllt:

Kunden befinner sig i Sverige;  Kunden har fyllt 18 år;  Kunden har, då legitimt behov föreligger, genomgått sedvanlig kreditprövning;  Kunden har bekräftat att personuppgifterna är korrekta och godkänt dessa Allmänna Villkor, samt lämnat sitt samtycke till att Kundens personuppgifter behandlas på det sätt som beskrivs i dessa Allmänna Villkor; och att Kunden använder Tjänsten enbart för personligt bruk. 

5. Pris, betalning och hantering av betalningsinformation 

Kunden kan få åtkomst till Tjänsten genom följande alternativ: 

Kunden tecknar ett tidsbegränsat abonnemang genom att göra en enskild betalning för åtkomst till innehållet i Tjänsten under en begränsad, tidsbestämd period (”Engångsbetalning”); eller  Kunden har ingått medlemskap i någon av de filmstudior som är medlemmar av Sveriges Förenade Filmstudios; eller Kunden är prenumerant av Tidskriften Filmrutan;

Tidsbegränsade abonnemang upphör när den tidsbestämda perioden löpt ut.

6. Ångerrätt

Om Kunden som konsument har ingått ett avtal med SFF via Internet har Kunden i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar, och erhålla full återbetalning. Ångerfristen på 14 dagar träder i kraft så snart Kunden fått en bekräftelse på det köpta abonnemanget. Notera dock att Kunden inte har rätt att nyttja ångerrätten för det fall Tjänsten aktiverats med Kundens samtycke, till exempel genom att Kunden startar en film. För det fall Kunden vill nyttja sin ångerrätt, ombeds Kunden att meddela SFF att Kunden önskar ångra sitt köp genom att kontakta SFFs kundtjänst. Kontaktinformation finns på Webbplatsen. 

7. Kampanjer och erbjudanden

SFF kan komma att erbjuda nya användare att under en viss period (”Kampanjperiod”) och till reducerat pris använda Tjänsten. Efter Kampanjperioden övergår abonnemanget automatiskt till ett löpande abonnemang. Detta innebär att SFF kommer att debitera sådan Abonnemangsavgift som anges under punkten 5 ovan till dess att Kunden säger upp abonnemanget eller SFF meddelar Kunden att något annat pris ska gälla (se punkt 8 nedan). 

SFF kan erbjuda nya kunder en specificerad period med fritt användande av SFFs innehåll i Tjänsten (”Erbjudandet”). Erbjudandet ger Kunden tillgång till SFFs innehåll i Tjänsten fritt under en specificerad period från den tidpunkt då Kunden tagit del av Erbjudandet och bekräftat sina kontouppgifter via Webbplatsen. SFF kan erbjuda nya kunder en specificerad period med fritt användande av SFFs innehåll i Tjänsten (”Erbjudandet”). 

Erbjudandet ger Kunden tillgång till SFFs innehåll i Tjänsten fritt under en specificerad period från den tidpunkt då Kunden tagit del av Erbjudandet och bekräftat sina kontouppgifter via Webbplatsen. För att ta del av Kampanjer och/eller Erbjudanden måste Kunden uppfylla följande: - Kunden eller någon annan medlem av dess hushåll har inte varit en abonnemangskund hos SFF de senaste tre (3) månaderna; och - Kunden eller någon annan medlem av dess hushåll har inte tidigare tagit del av Kampanjen/Erbjudandet eller något annat marknadsföringserbjudande från SFF under de senaste sex (6) månaderna. 

Utöver de villkor som anges här kan ett kampanjerbjudande vara förenat med vissa ytterligare på Webbplatsen angivna villkor. Efter Kampanjperiodens utgång kommer Kunden, förutsatt att Kunden inte aktivt sagt upp abonnemanget dessförinnan, att debiteras det pris som SFF i samband med Kampanjen/Erbjudandet har meddelat ska gälla. Skulle Kunden välja att inte bli en betalande Kund måste Kunden säga upp abonnemanget under den fria Kampanj-/Erbjudande­perioden. 

8. Användning av Tjänsten m.m.

Kunden ansvarar för att Tjänsten inte används i strid med gällande lagstiftning samt att Tjänsten endast används för personligt och privat bruk. Allt material som Kunden får tillgång till genom Tjänsten skyddas av svensk och internationell upphovsrättslagstiftning, och annan tillämplig lagstiftning. Kunden får inte förfoga över material som den får tillgång till genom Tjänsten i strid med upphovsrättslagstiftningen, annan tillämplig lagstiftning eller i strid med detta Avtal. 

Detta innebär bland annat att Kunden inte får sprida eller kopiera sådant material, inte tillgängliggöra materialet till allmänheten eller använda materialet i kommersiellt syfte. Kunden får inte låta annan person använda Kundens inloggnings­uppgifter. Kunden får inte kringgå, ta bort, ändra eller i övrigt påverka den teknik och/eller det säkerhetssystem som SFF använder för att skydda Tjänsten och dess innehåll. Kundens agerande i strid med denna punkt 9 ska alltid anses som ett väsentligt avtalsbrott och medföra rätt för SFF att omedelbart säga upp Avtalet och stänga av Kunden från att använda Tjänsten utan skyldighet att återbetala erlagd Abonnemangsavgift eller Engångsbelopp. Sådant agerande kan även medföra skadeståndsskyldighet för Kunden. SFF förbehåller sig även rätten att i övrigt stänga av Kunden från all användning av Tjänsten, utan skyldighet att återbetala erlagd Abonnemangsavgift eller Engångsbelopp, vid brott mot detta Avtal 

9. SFFs ansvar för fel i Tjänsten och försenad leverans av Tjänsten

Utöver vad som anges ovan är SFFs ansvar ytterligare begränsat till att endast omfatta fel i och försenad leverans av Tjänsten som beror på SFF. SFF ansvarar t.ex. inte för fel och försening som beror på Kundens hantering, eller otillräcklighet och/eller fel i Kundens utrustning (såsom t.ex. att den inte uppfyller de tekniska förutsättningarna under punkten 4 ovan) eller annan utrustning som inte tillhör SFF. På Webbplatsen specificeras minimum systemkrav. Uppfyllande av dessa krav garanterar emellertid inte att Kunden alltid framgångsrikt kommer att kunna titta på Tjänsten. 

10. Reklamation

Om Kunden anser att Tjänsten är felaktig eller att leverans av Tjänsten är försenad måste Kunden, för att få åberopa felet, lämna en reklamation genom att kontakta SFFs kundtjänst inom en (1) månad från det att felet inträffade. Kontaktuppgifter till kundtjänsten finns på Webbplatsen. Vid reklamation ska Kunden uppge information om vilket innehåll (film, serieavsnitt etc.) som reklamationen avser, datum och klockslag för felet/förseningen, vilken internetoperatör som Kunden har, Kundens postadress samt en detaljerad redogörelse för felet/förseningen.

11. Sociala medier

Tjänsten kan eventuellt låta Kunden integrera sina aktiviteter i Tjänsten med funktionalitet som tillhandahålls av andra nätverkstjänster, till exempel Twitter och Facebook (”Sociala Medier”), genom att exempelvis låta andra ta del av information i den profil Kunden har på Tjänsten samt dela länkar med andra användare av Tjänsten. Om Kunden väljer att aktivera sådan funktion kan det bli möjligt för andra att se den profil Kunden har på Tjänsten. Kunden samtycker till att SFF inte ansvarar för innehållet när det har integrerats med Sociala Medier. SFF förbehåller sig dock rätten att omedelbart stänga av hela eller delar av Tjänsten om Kunden använder Tjänsten i samband med Sociala Medier på ett sätt som SFF bedömer som klandervärt, såsom t.ex. att (i) publicera eller skapa något som innebär förtal, förolämpning, trakasseri, mobbing eller som på något annat sätt är stötande eller klandervärt, (ii) skicka skräppost till andra användare och/eller (iii) i övrigt göra något som strider mot gällande lagstiftning och/eller föreskrifter. 

12. Avtalstid och uppsägning

Avtalet gäller under Abonnemangsperioden och förlängs automatiskt i enlighet med punkten 5 ovan om Kunden inte säger upp abonnemanget. Kunden har rätt att säga upp abonnemanget när som helst genom att kontakta SFFs kundtjänst (kontaktuppgifter till kundtjänst finns på Webbplatsen). Någon återbetalning av redan betald Abonnemangs­avgift sker dock inte om inte särskilda skäl föreligger. SFF kan, utöver vad som anges i punkten 9, säga upp Avtalet med omedelbar verkan om SFF (i) beslutar att stänga Tjänsten helt eller delvis, (ii) beslutar att väsentligen förändra Tjänsten och/eller dess innehåll eller (iii) har annan skälig anledning att säga upp Avtalet. Uppsägning av Avtalet från SFFs sida kan ske via e-post, telefon eller information på Webbplatsen. 

Om SFF säger upp Avtalet enligt (i) - (iii) i denna punkt ska SFF i förekommande fall återbetala den del av Kundens erlagda Abonnemangsavgift eller Engångsersättning som motsvarar återstående del av Abonnemangs­perioden eller engångsperioden efter abonnemangets avslutande.

13. Behandling av personuppgifter

SFF förbinder sig att skydda och respektera Kundens personuppgifter. Genom godkännandet av dessa Allmänna Villkor samtycker Kunden till att följande personuppgifter lagras:

E-postadress; Annan information som tillhandahålls vid tidpunkten för registrering eller anslutning till Tjänsten; Information och dokumentation ingående i korrespondens mellan Kunden och SFF; Detaljer om Kundens besök på Webbsidan inkluderat men inte begränsat till datatrafik, lokaliseringsuppgifter och andra kommunikationsuppgifter; samt Eventuella andra digitala adresser samt uppgifter som Kunden direkt eller indirekt lämnar genom användandet av Tjänsten för att förbättra Kundens upplevelse av tjänsten samt för att ge Kunden mer relevant information och annonsinnehåll (denna information inhämtas med hjälp av bl.a. Facebook-pixel och cookies, se punkten 15 nedan). 

Uppgifterna behandlas och lagras enbart av SFF. Vi sparar eller behandlar inte konto- eller kreditkortsuppgifter. Alla eventuella betalningar hanteras av vår samarbetspartner Worldline för att kunna fullgöra avtalet mellan SFF och Kunden. 

Genom godkännandet av dessa Allmänna Villkor samtycker Kunden till att SFF behandlar och lagrar de av Kunden lämnade personuppgifterna (inklusive uppgifter som inhämtas med hjälp av cookies) för följande ändamål:

för fullgörandet av detta Avtal; för administration av Tjänsten;  för produktutveckling; för statistik- och analysändamål; för marknadsföring, inklusive direkt marknadsföring, via e-post och andra digitala kanaler;

SFF kan lämna ut Kundens personuppgifter till tredje part under följande förutsättningar:

Om SFF är skyldigt att lämna ut eller dela Kundens personuppgifter för att uppfylla någon lagstadgad skyldighet, eller för att verkställa eller tillämpa SFFs användarvillkor. Detta inkluderar utbyte av information med andra företag och organisationer i syfte att skydda från bedrägerier och minska kreditrisker. SFF kan också komma att använda utomstående företag för att utföra vissa tjänster. Till exempel tjänster för att tillhandahålla infrastruktur och IT-tjänster (inkluderande men inte begränsat till datalagring och övervakning av streamingkvalitet), behandla kredit- och debetkort­transaktioner, tillhandahålla kundtjänster och förbättra data samt behandla kundundersökningar och utföra andra statistiska analyser. I sitt utförande av tjänsterna kan dessa företag komma att få tillgång till Kundens information och personuppgifter. 

Kundens samtycke till SFFs behandling och lagring av dennes personuppgifter är giltigt till dess Kunden själv återkallar det. 

Kundens personuppgifter lagras under den tid Kunden har ett pågående medlemskap/abonnemang och under högst 42 månader därefter, eller till dess att samtycke återkallats. Kunden har rätt att när som helst återkalla samtycket genom att kontakta SFF. Kunden kan genom en skriftlig begäran till SFF begära rättelse av felaktig uppgift. Kunden har vidare rätt att begära att Kundens personuppgifter inte behandlas i marknadsföringssyfte. Kunden har även rätt att efter skriftlig begäran en (1) gång per kalenderår från SFF få information om vilka personuppgifter som berör Kunden som behandlas, ändamålet med behandlingen, varifrån dessa uppgifter har hämtats och till vilka mottagare eller kategorier av mottagare som uppgifterna lämnas ut. För förfrågningar och information i övrigt om SFFs behandling av personuppgifter hänvisas till kundtjänst.

15. Cookies

En cookie är en liten datafil som skickas till och lagras på Kundens enhet när denne besöker Webbplatsen och/eller använder Tjänsten. Det finns två typer av cookies, permanenta cookies och temporära cookies (s.k. sessionscookies). Permanenta cookies lagras på Kundens enhet under en längre period medan sessionscookies försvinner när Kunden stänger ned webbläsaren. På Webbplatsen kan dels SFFs egna cookies (s.k. förstaparts­cookies), dels cookies från SFFs tjänsteleverantörer och samar­bets­partners användas. SFF, SFFs tjänsteleverantörer och samarbetspartners kan använda cookies (såväl permanenta cookies som sessionscookies) och andra liknande tekniker bland annat för följande ändamål:

för att SFF ska kunna tillhandahålla Tjänsten;  för att underlätta Kundens användande av Webbplatsen och Tjänsten;  för att ge Kunden tillgång till lagrad information; för att anpassa innehållet på Webbplatsen eller i Tjänsten; för att inhämta statistik; för att genomföra webbanalyser och trafikmätningar; för att rekommendera nya tjänster eller innehåll som passar Kundens intressen; för att spåra användandet av Webbplatsen och Tjänsten; och för att tillhandahålla information till tredje part för att anpassa eventuell marknadsföring och erbjudanden. 

Genom godkännandet av dessa Allmänna Villkor samtycker Kunden till användningen av cookies enligt ovan. Om Kunden inte vill acceptera användandet av cookies kan Kunden ändra inställningarna i sin webb­läsare så att cookies helt eller delvis inte tillåts. Kunden uppmärksam­mas på att delar av Webbplatsen eller Tjänsten kan sluta fungera eller fungera sämre om Kunden avaktiverar funktionen avseende cookies. 

För mera detaljerad information om cookies, se

www.minacookies.se

16. Ändring av de Allmänna Villkoren, Tjänsten och innehåll samt överlåtelse av Avtalet

SFF förbehåller sig rätten att när som helst ändra de Allmänna Villkoren, Tjänsten och/eller innehåll i Tjänsten. Meddelande om ändring i de Allmänna villkoren som inte är till uppenbar fördel för Kunden kommer som regel att lämnas via e-postmeddelande eller på Webbplatsen, varför Kunden rekommenderas att regelbundet uppdatera sig via Webbplatsen. 

Om Kunden inte accepterar meddelad ändring av de Allmänna villkoren som inte är till uppenbar fördel för Kunden, har Kunden rätt att frånträda Avtalet med verkan från den tidpunkt ändringen träder i kraft. Kunden äger vid frånträdande av Avtalet enligt denna punkt rätt att få tillbaka den del av erlagd ersättning som motsvarar återstående del av Abonnemangsperioden efter uppsägning. 

Om Kunden inte inom trettio (30) dagar, från och med att ändring har meddelats, informerar SFF om att Kunden vill frånträda Avtalet innebär det att Kunden accepterat ändringen. Vidare gäller att om Kunden fortsätter att använda Tjänsten efter att det att ändring av de Allmänna Villkoren, Tjänsten och/eller innehåll i Tjänsten har trätt ikraft, ska Kunden anses ha accepterat sådan ändring. SFF har rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet till annan. 

17. Tvist

Vid tvist mellan SFF och Kunden ska parterna i första hand försöka lösa tvisten genom överenskommelse. Om parterna inte kan enas, kan tvisten avgöras av Allmänna Reklamationsnämnden. Part har dock alltid rätt att väcka talan vid allmän domstol. 

18. Kundtjänst

Kunden är välkommen att kontakta SFFs kundtjänst för ytterligare information eller vid behov av support. Kontaktuppgifter till SFFs kundtjänst samt dess öppettider finns på Webbplatsen.

19. Kontaktuppgifter till SFF 

E-post:

sff@filmstudio.se

Postadress:  SFF Filmstudios  Allhelgonagatan 6  118 58 Stockholm

Telefon: 08-910655